在科技和商业世界中,很容易被最新的趋势和流行词所吸引。2010 年代出现了一种趋势,即 “以平台为先”—— 认为为了成功,公司必须首先创建一个平台。
然而,这种观点已被证明是错误的,iPhone 的成功就是一个很好的例子。当苹果在 2007 年推出 iPhone 时,并没有应用商店或任何第三方应用。相反,它专注于创建一个能够彻底改变智能手机行业的优秀产品。
快进到今天,iPhone 是历史上最成功的产品之一,全球销量超过 15 亿部。虽然应用商店无疑在 iPhone 的成功中起到了重要作用,但它并不是其最初成功的关键。
“以平台为先” 的错误观念可以追溯到对平台的误解。平台不仅仅是构建第三方应用和服务生态系统的工具,它本身就是一个产品。就像任何产品一样,它需要出色才能成功。
要创建一个伟大的平台,首先需要一个伟大的产品。这意味着要专注于核心功能和功能,使您的产品在市场上脱颖而出。这意味着要了解目标受众的需求和欲望,并设计出满足这些需求的产品。
一个成功采用这种方法的公司是 Dropbox。当 Dropbox 在 2008 年推出时,它只是一个简单的文件存储和共享服务。然而,它对简单性和易用性的关注使其成为消费者的热门选择,并迅速成为云存储的首选服务。
在确立自己作为一个伟大的产品之后,Dropbox 开始通过集成和第三方应用扩展其平台。这种方法使其能够保持对创建出色用户体验的关注,同时仍然扩大其生态系统。
另一个在构建平台之前创建出色产品的重要性的例子是 Instagram。当 Instagram 在 2010 年推出时,它只是一个带有少数滤镜的照片分享应用。然而,它对创建出色用户体验和培养用户社区的关注使其成为消费者的热门选择。
在确立自己作为一个伟大的产品之后,Instagram 开始通过直接消息和故事等功能扩展其平台。这种方法使其能够保持对用户参与度和社区的关注,同时增加新的功能。
相比之下,那些在创建出色产品之前专注于构建平台的公司通常需要帮助才能获得进展。一个例子是谷歌 +,谷歌试图创建一个社交网络平台,但以失败告终。尽管谷歌 + 进行了大量投资和推广,但它从一开始就被视为一个平台而不是一个产品,因此从未像 Facebook 和 Twitter 等竞争对手那样获得成功。
总之,“以平台为先” 的错误观念对科技行业的许多公司来说是一个代价高昂的错误。公司应该专注于从一开始就创建一个满足目标受众需求和欲望的伟大产品,而不是专注于构建平台。通过这样做,他们可以为增长奠定坚实的基础,并构建一个真正为用户增加价值的平台。
引用:
《哈佛商业评论》:“iPhone 十年:从一款改变游戏规则的产品中学到的教训”,https://hbr.org/2017/06/the-iphone-at-10-lessons-learned-from-a-game-changing-product
《快公司》:“为什么 Dropbox 的设计如此成功”,https://www.fastcompany.com/3053063/why-dropboxs-design-is-so-successful